Eğitim Hakkında
Şikayet Yönetimi
• Şikayet Yönetimi
• Şikayet Kavramı
• Şikayet Nedir?
• Neden Şikayet Edilir?
• Şikayet Bir Fırsatmıdır?
• Gerçekten, Her Şikayet Bir Armağan mıdır?
• Şikayeti Yönetmek
• Şikayet Alma & Karşılama
• Şikayeti Anlama & Hizmet Verme
• Şikayeti Memnuniyete Çevirme & Uygulama
• Şikayet Yönetim Süreci
• Segmentasyon
• Standardizasyon
• Operasyonel Verimlilik
• Fayda Yaratma
• Vizyona Katkı
• Örnekler & Uygulamalar
Eğitim Süresi; 2Gün
Etiketler
Eğitim, Kurumsal Eğitimler, Bireysel Eğitimler, İletişim, Şikayet Yönetimi, Şikayet Kavramı, Segmentasyon, Standardizasyon
Adres : Hasanpaşa Mah. Nabizade Sok. No:82 / 1 Kadıköy - İSTANBUL
Telefon : 0 216 472 97 18
E Mail : info@aldanismanlik.com
Her türlü bilgi için WhatsApp Hattı üzerinden yada E-Mail ile bize ulaşabilirsiniz.
Bu web sitesinde yer alan içerikler bu web sitesine ait olup, izinsiz kullanilamaz veya çoğaltılamaz. NesliSOFT